车点点打造“洗车+生活”开放平台战略,深度服务车主用户

发布于 2017年07月06号

2017年6月28日,车点点App上线三周年。相比去年发布会,今年的车点点显得更为“低调”,公司200多位员工回到车点点杭州总部,共同庆祝这个时刻。



“我们就是一个平台,用户在洗车的时候第一时间想到车点点,并且去合作门店洗车,就是我们的荣幸。”车点点驻点长春的线下工作人员这样说到。


从资本涌入,巨头布局到现在的“剩者为王”,车点点历经三年的行业累积,借鉴之前创业的互联网经验,整合多方资源,通过线上线下的营销活动、跨界合作等市场动作,发展成如今多种盈利模式并行的企业,从而在众多汽车服务O2O公司中脱颖而出,成为汽车后服务行业领先企业。


深耕洗车服务,构建线上+线下服务网络


传统企业的互联网化在提速,电子化服务效率在提高。车点点在不断创新营销思路、探索推广方式,深化主营业务的同时,积极探索更高效的用户服务模式,从而构建线上+线下网格式的服务网络:


1、针对合作商户打造点点优选商城,开设线上直播课程。

打造点点优选商城,车点点提供优质线下供应链资源,帮助商户减少采购成本,增加销售利润,项目上线一个月,销售额突破了100万;开设点点课堂,为合作商户提供优质视频直播课程,让他们学习并尝试,通过不同的方式提升服务质量;此外,车点点也主动为商户提供更加快捷、方便、低成本的宣传渠道,为线下的服务商导流,获得更多用户。




2、联合线上企业,输出洗车服务

整合各平台资源,搭建线上+线下的一体化服务平台。车点点将洗车作为主营业务进行服务输出,联合互联网、传统机构等近100家企业联合运营,为终端用户提供优质洗车服务。



 

接入第三方车主服务,提升服务质量


针对广告主,车点点正在打造车主O2O全媒体营销平台,以“车点点体系”为中心,整合直达车主用户的媒体渠道,目前正在合作全国多家电台媒体、网络媒体以及加油站广告、地下停车库等资源,通过营销策划及整体运营,促使广告更快更精准的到达车主用户,从而使投放更高效。

针对C端用户,车点点为了提供更好的服务,接入二手车买卖、违章查询、线上购买车险、加油充值等第三方车主服务功能,打造一站式车主服务体系,完善生态闭环。



既要构建汽车生态圈,也要进行自我革命


目前汽车后服务行业市场分散、运营管理难、获取用户成本高,车点点看到了这一市场难点,做了一系列产品与服务升级,例如:

深度合作银行机构,联合广发银行打造的车点点联名卡,享受广发信用卡所有福利以及车点点提供的洗车、道路救援等服务;入驻移动、联通、电信积分兑换体系,用积分就能兑换洗车等。

车点点早在上线之初,就已展开了生态圈的布局,不仅与三大运营商、各大银行总行、保险公司等超过200家的合作机构建立战略合作关系,同时也与百余家汽车厂商、汽车服务连锁机构进行深度合作。未来车点点将以更加开放的心态,扩大资源整合的优势,引入更多的优质生态角色,并致力与合作伙伴,形成一个完整、互利、共享的生态圈,在互联网+时代勇立潮头,引领汽车消费新潮流。




车点点,成立于2014年1月,总部位于杭州,主要业务为车主提供洗车美容、特价车险、加油充值、道路救援、违章查询、维修保养等全方位汽车服务。

据车点点官方数据介绍,产品推出至今累计服务车主超过1500万人,合作门店超过30000家,遍布全国227个城市,平台累计交易额已突破15亿元。

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